انقطاع عالمي في خدمات الحاسوب يشل عمليات البنوك وشركات الطيران والأسواق المالية

انقطاع عالمي في خدمات الحاسوب يجتاح العالم و يشل عمليات البنوك وشركات الطيران والأسواق المالية، مما أدى إلى توقف عمليات البنوك، شركات الإعلام، وخدمات الطوارئ، وأجبر شركات الطيران على وقف رحلاتها الجوية.

تعرضت البنوك، شركات الطيران، والأسواق المالية لانقطاعات واسعة النطاق، بعد أن أعلنت مايكروسوفت عن انقطاع في إحدى خدماتها الرئيسية عبر الإنترنت. ويُرجّح أن التحديث الصادر عن شركة الأمن السيبراني “كراود سترايك” هو السبب في انقطاع الخدمة لملايين مستخدمي أجهزة مايكروسوفت ويندوز حول العالم، مما أدى إلى شلل في الأعمال من شركات الطيران إلى بورصة لندن.

تعطلت أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام ويندوز في بلدان مثل الولايات المتحدة، الصين، وأستراليا، مع تقارير على وسائل التواصل الاجتماعي تفيد بإعادة تشغيل الأجهزة بشكل إجباري.

يوم أسود لكراودسترايك ومايكروسوفت

يبدو أن المشكلة ناجمة عن تحديث من “كراود سترايك”، حسبما أفاد موظفو مايكروسوفت ومتخصصون خارجيون في التكنولوجيا لصحيفة وول ستريت جورنال، وتم الاطلاع عليه من قبل سكاي نيوز عربية. استشهد العديد منهم برسالة خطأ تتعلق بـ Crowdstrike على الأجهزة المتأثرة، وحل بديل يهدف إلى حذف ملف من CrowdStrike.

انخفضت أسهم CrowdStrike بنسبة 14% في تداول ما قبل السوق، فيما انخفض سهم مايكروسوفت بنسبة 2.4%.

لم تستجب مايكروسوفت وCrowdStrike فورًا لطلب التعليق. أرجعت مايكروسوفت الانقطاع في البداية إلى مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 365، مما دفع آلاف المستخدمين للإبلاغ عن المشكلات لموقع Downdetector.com.

قال الموقع: “نحقق في مشكلة تؤثر على قدرة المستخدمين على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365 المتنوعة”.

انقطاع عالمي في خدمات الحاسوب يُغرق الشركات في الظلام

أبلغت العديد من المؤسسات المالية والشركات عن مشاكل في أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك البنوك وشركات الطيران متعددة الجنسيات. أصدرت إدارة الطيران الفيدرالية أوامر بالتوقف الأرضي للعديد من شركات الطيران الكبرى، مثل خطوط دلتا الجوية، يونايتد إيرلاينز، والخطوط الجوية الأمريكية. علقت الخطوط الجوية الملكية الهولندية KLM معظم عملياتها، فيما نصحت شركة Ryanair الركاب بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات من موعد مغادرتهم بسبب الانقطاع.

أفاد مطار سيدني، أكثر مطارات أستراليا ازدحامًا، أن عمليات الطيران وخدمات المحطات تأثرت بعد ظهر الجمعة بالتوقيت المحلي. وأعلنت شركة كانتاس، أكبر شركة طيران في البلاد، أنها تواجه “بعض التأثيرات على الأنظمة بسبب مشكلة برمجية عالمية”، مع توقع بعض التأخير في الرحلات. وأفادت شركة فيرجن أستراليا المنافسة بتوقع حدوث بعض الإلغاءات والتأخير.

كما أفاد مطار لندن جاتويك ومطار براندنبورغ في برلين عن مشكلات مماثلة. أوقف مطار براندنبورغ العمليات حتى الساعة العاشرة صباحًا بالتوقيت المحلي، مؤخرًا تسجيل وصول الركاب.

تعطلت خدمة أخبار بورصة لندن، المعروفة باسم RNS، المسؤولة عن نشر إعلانات الشركات التي تؤثر على السوق. وألقت لافتة على موقع البورصة باللوم على “مشكلة فنية عالمية من طرف ثالث”، مؤكدة أن الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي. ولم يستجب المتحدث باسم الشركة لطلب التعليق.

قال ديفيد رودس، رئيس شركة سكاي نيوز، في منشور على موقع X، إن القناة لم تتمكن من البث التلفزيوني المباشر، لكنها عادت للبث لاحقًا.